Har du ett klagomål? Vi kommer att lösa det åt dig så snart som möjligt!
Inga problem om du har ett klagomål, vi löser det gärna åt dig.
Vi råder dig att först skicka in ditt klagomål till oss genom att kontakta vår kundtjänst via vårt kontaktformulär.

Efter att du har skickat in ditt klagomål skickar vi dig en bekräftelse via e-post. Vi kommer att hantera ditt klagomål så snart som möjligt, vanligtvis samma dag, om mer tid skulle behövas kommer vi naturligtvis att hålla dig informerad.

Om detta inte leder till en lösning är det möjligt att lämna in din tvist för medling via Stichting WebwinkelKeur. Från och med den 15 februari 2016 är det också möjligt för konsumenter i EU att lämna in klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform. Denna ODR-plattform finns på http://ec.europa.eu/odr . Om ditt klagomål inte redan behandlas någon annanstans, kan du lämna in ditt klagomål via EU:s plattform.