Underhållsformulär

Vi på KOBRA BIKES garanterar vår kvalitet. Varje cykel genomgår en strikt kvalitetskontroll och uppfyller höga krav för att säkerställa kvaliteten. Trots dessa kontroller och villkor kan det hända att något går fel. Lyckligtvis är det därför vi erbjuder 2 års garanti på varje KOBRA Fatbike! I den här artikeln förklarar vi garantivillkoren mer i detalj.

Villkor för garantin

KOBRA BIKES garanterar att de levererade produkterna överensstämmer med avtalet, de specifikationer som nämns i erbjudandet, de rimliga kraven på sundhet och/eller användbarhet och de lagbestämmelser och/eller myndighetsföreskrifter som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående.
Garantin kan endast åberopas av den registrerade ägaren av den aktuella produkten.
Garantin är överförbar vid återförsäljning av c2c, förutsatt att servicehäftet + originalfakturan finns med.
Garantin som tillhandahålls av KOBRA BIKES på grundval av dessa villkor påverkar inte möjligheten att stämma KOBRA BIKES enligt de vanliga, lagstadgade bestämmelserna i civillagen.

Garantiperiod

Alla KOBRA Fatbike-modeller garanteras under 2 år mot konstruktions- och/eller materialfel, om inte annat anges av tillverkaren.

Garantins omfattning

Under garantiperioden kommer alla delar som av KOBRA BIKES bedöms vara defekta i material och/eller konstruktion att repareras eller bytas ut enligt KOBRA BIKES bedömning.
Kostnader för transport till och från KOBRA BIKES ska bäras av konsumenten, såvida det inte har fastställts av KOBRA BIKES att det finns en garanti, i vilket fall transportkostnaderna ska återbetalas.
Om en viss del omfattas av garantin och originalet inte längre är tillgängligt, kommer KOBRA BIKES att tillhandahålla ett likvärdigt alternativ.

Inlämnande av garantianspråk

Anspråk enligt denna garanti ska, mot uppvisande av den berörda produkten och ett giltigt inköpsbevis, lämnas in till KOBRA BIKES för inspektion. Detta erbjudande kommer att göras med hjälp av de villkor som fastställts av KOBRA. Kostnader som uppkommer för tredje part (med undantag för erkända KOBRA Fatbike-återförsäljare) ersätts inte av KOBRA BIKES, om inte annat anges. Delar som byts ut under garanti kommer alltid att förvaras i 3 månader i samband med eventuell garantirevision.

Ansvarsskyldighet

Ett garantianspråk som tillgodoses av KOBRA BIKES innebär inte att KOBRA BIKES tar på sig ansvaret för någon uppkommen skada. KOBRA BIKES ansvar skall aldrig sträcka sig längre än vad som anges i dessa villkor. Allt ansvar för KOBRA BIKES avseende följdskador är uttryckligen uteslutet.

Undantag från garanti

Ingen garanti kan lämnas på delar som utsätts för slitage, såsom däck, kedjor, sadlar, kedjehjul, frihjul, kassetter, karosser, kablar, bromsblock etc., såvida det inte föreligger konstruktions- och/eller materialfel. "Normalt" slitage på grund av användning är därför uteslutet.
I följande fall upphör garantin att gälla:

Felaktig och/eller vårdslös användning av produkten och användning som inte är i enlighet med avsedd användning;
Produkten har inte underhållits i enlighet med de instruktioner som föreskrivs av tillverkaren;
Tekniska reparationer har inte utförts professionellt eller av KOBRA / en erkänd KOBRA Fatbike-återförsäljare;
delar som monterats i efterhand inte motsvarar de tekniska specifikationerna för respektive produkt eller har monterats felaktigt;
Vid boostning, oavsett form, upphör garantin för KOBRA Fatbike att gälla. Till exempel genom att justera programvaran, som avviker från den ursprungliga/föreskrivna programvaran av KOBRA BIKES. Och/eller justeringar som gör att cykeln går snabbare än 25 km/h och/eller har en effekt som är större än 250 W. Om något av ovanstående tillämpas upphör garantin att gälla.

Underhåll

KOBRA BIKES rekommenderar att köpta produkter underhålls enligt instruktionerna i avsnittet "Fatbike-underhåll". Tidigt och professionellt underhåll ger längre livslängd och förebygger eventuella problem. Underlåtenhet att underhålla leder till att du förlorar din rätt till garanti.

För att behålla din garanti på KOBRA Fatbike måste villkoren nedan i avsnittet "Fatbike-underhåll" uppfyllas.

Underhållet kan utföras hos någon av våra återförsäljare eller serviceställen. Alla punkter finns på KOBRA-kartan. Kan du inte boka en tid själv? Kontakta oss då gärna på så att vi kan planera in underhållsservicen.