Har du en klage? Vi skal løse den for deg så snart som mulig!
Ikke noe problem hvis du har en klage, vi løser den gjerne for deg.
Vi anbefaler deg å først sende inn klagen din til oss ved å kontakte vår kundeservice via kontaktskjemaet vårt.

Etter at du har sendt inn klagen din, sender vi deg en bekreftelse på e-post. Vi vil behandle klagen din så raskt som mulig, vanligvis samme dag, men skulle det ta lengre tid, vil vi selvfølgelig holde deg informert.

Hvis dette ikke fører til en løsning, er det mulig å sende inn tvisten din til mekling via Stichting WebwinkelKeur. Fra 15. februar 2016 er det også mulig for forbrukere i EU å sende inn klager via EU-kommisjonens ODR-plattform. Denne ODR-plattformen finner du på http://ec.europa.eu/odr . Hvis klagen din ikke allerede er under behandling et annet sted, kan du sende inn klagen din via EU-plattformen.