Innholdsfortegnelse

• Artikkel 1 - Definisjoner
• Artikkel 2 - Entreprenørens identitet
• Artikkel 3 - Anvendelighet
• Artikkel 4 - Tilbudet
• Artikkel 5 - Avtalen
• Artikkel 6 - Rett til å trekke seg
• Artikkel 7 - Kostnader i tilfelle oppløsning
• Artikkel 8 - Utelukkelse av angreretten
• Artikkel 9 - Prisen
• Artikkel 10 - Overholdelse og garanti
• Artikkel 11 - Levering og utførelse
• Artikkel 12 - Varighetstransaksjoner: varighet, oppsigelse og forlengelse
• Artikkel 13 - Betaling
• Artikkel 14 - Klageprosedyre
• Artikkel 15 - Tvister
• Artikkel 16 - Tilleggsvilkår for forhandlere
• Artikkel 17 - Tilleggsvilkår for tilknyttede selskaper

Artikkel 1 - Definisjoner

I disse generelle vilkårene gjelder følgende definisjoner:

• Refleksjonsperiode:perioden der forbrukeren kan utøve sin angrerett;
• Forbruker:den fysiske personen som ikke handler i utøvelse av et yrke eller en virksomhet som inngår en fjernsalgsavtale med den næringsdrivende;
• Dag:kalenderdag;
• Transaksjonens varighet:en fjernsalgsavtale som gjelder en serie produkter og/eller tjenester, der leverings- og/eller kjøpsforpliktelsen er spredt over en viss tidsperiode;
• Varigmedium:ethvert middel som gjør det mulig for forbrukeren eller entreprenøren å lagre informasjon adressert personlig til ham på en måte som tillater fremtidig konsultasjon og uendret gjengivelse av den lagrede informasjonen;
• Angrerett:muligheten for forbrukeren til å trekke seg fra fjernsalgsavtalen innen angrerettsperioden;
• Angrerettsskjema: Et standardskjema for angrerett som er gjort tilgjengelig av entreprenøren, og som forbrukeren kan fylle ut når han ønsker å benytte seg av angreretten;
• Entreprenør:Den fysiske eller juridiske personen som tilbyr produkter og/eller tjenester til forbrukere på avstand;
• Fjernsalgsavtale:en avtale der, innenfor rammen av et system organisert av entreprenøren for fjernsalg av produkter og/eller tjenester, frem til og med inngåelsen av avtalen, eksklusiv bruk av en eller flere fjernkommunikasjonsmidler;
• Teknologi for fjernkommunikasjon:midler som kan brukes til å inngå en avtale, uten at forbrukeren og entreprenøren er i samme rom samtidig;
• Generelle vilkår og betingelser:følgende generelle vilkår og betingelser for entreprenøren.

Artikkel 2 - Identitet til gründeren

Kobra Bikes BV
Tappersweg 14 - 41
2031 EV Haarlem
Telefonnummer: +31 85 080 6631
Handelskammernummer: 87734974

Artikkel 3 - Anvendelighet

Disse generelle vilkårene gjelder for ethvert tilbud fra gründeren og for enhver fjernkontrakt og bestilling mellom gründer og forbruker.

Før fjernkontrakten inngås, vil teksten til disse generelle vilkårene bli gjort tilgjengelig for forbrukeren. Hvis dette ikke er rimelig mulig, skal det før inngåelsen av fjernkontrakten angis at de generelle vilkårene er tilgjengelige for inspeksjon i entreprenørens lokaler, og at de på forespørsel vil bli sendt til forbrukeren gratis så snart som mulig.

Hvis fjernavtalen inngås elektronisk, til tross for forrige avsnitt og før inngåelsen av fjernavtalen, kan teksten til disse generelle vilkårene gjøres tilgjengelig for forbrukeren elektronisk på en slik måte at den enkelt kan lagres av forbrukeren på en varig databærer. Hvis dette ikke er rimelig mulig, skal det før inngåelsen av fjernsalgsavtalen angis hvor de generelle vilkårene kan inspiseres elektronisk, og at de på forespørsel fra forbrukeren vil bli sendt elektronisk eller på annen måte gratis.

Dersom det i tillegg til disse alminnelige vilkårene gjelder særlige produkt- eller tjenestevilkår, gjelder annet og tredje ledd tilsvarende, og i tilfelle motstridende alminnelige vilkår kan forbrukeren alltid legge til grunn den bestemmelsen som er gunstigst for ham.

Dersom en eller flere bestemmelser i disse alminnelige vilkår på noe tidspunkt er helt eller delvis ugyldige eller ugyldige, skal avtalen og disse alminnelige vilkår for øvrig fortsatt gjelde, og den aktuelle bestemmelsen skal uten ugrunnet opphold etter gjensidig avtale erstattes med en bestemmelse som ligger så nær opp til den opprinnelige bestemmelsens omfang som mulig.

Situasjoner som ikke dekkes av disse generelle vilkårene, skal vurderes "i ånden" av disse generelle vilkårene.

Eventuelle uklarheter om tolkningen eller innholdet i en eller flere bestemmelser i våre generelle vilkår og betingelser skal tolkes i ånden av disse generelle vilkårene og betingelsene.

Artikkel 4 - Tilbudet

Dersom et tilbud har en begrenset gyldighetsperiode eller er underlagt betingelser, skal dette fremgå uttrykkelig av tilbudet.

Tilbudet er uten forpliktelse. Gründeren har rett til å endre og justere tilbudet.

Tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av produktene og/eller tjenestene som tilbys. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert til at forbrukeren kan vurdere tilbudet på riktig måte. Hvis entreprenøren bruker bilder, vil disse gi et riktig bilde av produktene og/eller tjenestene som tilbys. Åpenbare feil eller feil i tilbudet binder ikke entreprenøren.

Alle bilder og spesifikasjoner i tilbudet er veiledende og kan ikke gi grunnlag for erstatning eller oppløsning av avtalen.

Produktbildene gir et riktig bilde av de tilbudte produktene. Entreprenøren kan imidlertid ikke garantere at fargene som vises samsvarer nøyaktig med de faktiske fargene på produktene.

Hvert tilbud inneholder slik informasjon at det er klart for forbrukeren hvilke rettigheter og forpliktelser som er knyttet til aksept av tilbudet. Dette gjelder spesielt:

• prisen inkludert skatter og avgifter;
• fraktkostnadene, hvis aktuelt;
• Måten avtalen inngås på og hvilke handlinger som kreves for dette;
• Hvorvidt angreretten gjelder eller ikke;
• Måten for betaling, levering og oppfyllelse av avtalen;
• Perioden for å akseptere tilbudet, eller perioden der gründeren garanterer prisen;
• beløpet for satsen for fjernkommunikasjon hvis kostnadene for bruk av teknikken for fjernkommunikasjon beregnes på et annet grunnlag enn den vanlige basissatsen for det kommunikasjonsmiddelet som brukes;
• Hvorvidt avtalen vil bli arkivert etter fullføring, og i så fall på hvilken måte forbrukeren kan se den;
• Hvordan forbrukeren, før avtalen inngås, kan kontrollere og, om ønskelig, korrigere opplysningene han har gitt i henhold til avtalen.

Artikkel 5 - Kontrakten

Med forbehold om bestemmelsene i paragraf 4, er kontrakten inngått i det øyeblikket forbrukeren aksepterer tilbudet og oppfyller de tilsvarende vilkårene.

Hvis forbrukeren har akseptert tilbudet elektronisk, vil entreprenøren umiddelbart bekrefte mottakelsen av aksept av tilbudet elektronisk. Så lenge entreprenøren ikke har bekreftet mottakelsen av denne aksepten, kan forbrukeren oppløse avtalen.

Hvis avtalen inngås elektronisk, vil entreprenøren ta passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte den elektroniske dataoverføringen og garantere et sikkert nettmiljø. Hvis forbrukeren kan betale elektronisk, vil entreprenøren observere passende sikkerhetstiltak.

Innenfor de juridiske rammene kan entreprenøren undersøke om forbrukeren kan oppfylle sine betalingsforpliktelser, og kan også undersøke alle fakta og faktorer som er viktige for en ansvarlig inngåelse av den eksterne avtalen. Hvis entreprenøren, basert på denne undersøkelsen, har velbegrunnede grunner til ikke å inngå avtalen, har han rett til å nekte en ordre eller søknad eller, med forbehold, å knytte spesielle vilkår til gjennomføringen.

Entreprenøren vil sende forbrukeren følgende informasjon skriftlig eller på en slik måte at forbrukeren kan lagre den på en tilgjengelig måte på en holdbar databærer:

• besøksadressen til etableringen av gründeren der forbrukeren kan gå med klager;
• vilkårene for og måten forbrukeren kan gjøre bruk av angreretten på, eller en klar melding om utelukkelse av angreretten;
• informasjon om garantier og eksisterende ettersalgsservice;
• opplysningene nevnt i artikkel 4 nr. 3 i disse vilkårene, med mindre den næringsdrivende allerede har gitt forbrukeren disse opplysningene før avtaleinngåelsen;
• Vilkårene for å si opp avtalen dersom avtalen har en varighet på mer enn ett år eller er på ubestemt tid.

Når det gjelder en tidsbegrenset transaksjon, gjelder bestemmelsen i forrige avsnitt bare for den første leveransen.

Hver kontrakt inngås under den suspensive betingelse at de aktuelle produktene er tilstrekkelig tilgjengelige.

Kobra Bikes eller noen annen enhet skal ikke være ansvarlig for eventuelle skader forårsaket av bruk av produktene. Sørg for at du bruker og behandler produktene på riktig måte.

Artikkel 6 - Angrerett

Ved levering av produkter:

• Ved kjøp av produkter har forbrukeren mulighet til å oppløse avtalen innen 14 dager uten å oppgi grunner. Denne refleksjonsperioden starter dagen etter mottak av produktet av forbrukeren eller en representant utpekt av forbrukeren og gjort kjent for entreprenøren.
  
  
• I løpet av refleksjonsperioden skal forbrukeren behandle produktet og emballasjen med forsiktighet. Du kan pakke ut og inspisere produktet som du ville gjort i en butikk. Ikke bruk produktet. For sykler: ikke bruk og ikke prøvekjør utendørs. Vi kan ta betalt for verdiforringelse som skyldes bruk utover det som er nødvendig for inspeksjon. Hvis forbrukeren benytter seg av angreretten, skal han returnere produktet til entreprenøren med alt medfølgende tilbehør og - hvis det er rimelig mulig - i original tilstand og emballasje, i samsvar med entreprenørens rimelige og tydelige instruksjoner.
  
  
• Hvis forbrukeren ønsker å benytte seg av angreretten, er han forpliktet til å gjøre dette kjent for entreprenøren innen 14 dager etter mottak av produktet. Forbrukeren bør gjøre dette kjent ved hjelp av standardskjemaet. Etter at forbrukeren har gitt beskjed om at han ønsker å benytte seg av angreretten, skal han returnere produktet innen 14 dager. Forbrukeren må bevise at de leverte varene ble returnert i tide, for eksempel ved hjelp av et forsendelsesbevis.
  
  
• Hvis kunden etter utløpet av periodene nevnt i avsnitt 2 og 3 ikke har uttrykt sitt ønske om å utøve sin angrerett eller ikke har returnert produktet til gründeren, er kjøpet et faktum.

I tilfelle levering av tjenester:

• Ved levering av tjenester har forbrukeren mulighet til å oppløse avtalen uten å oppgi grunner i minst 14 dager fra dagen for avtaleinngåelsen.
  
  
• For å benytte seg av angreretten må forbrukeren følge de rimelige og klare instruksjonene som den næringsdrivende har gitt i tilbudet og/eller senest ved levering.

Artikkel 7 - Kostnader i tilfelle oppløsning

Hvis forbrukeren benytter seg av angreretten, skal kostnadene for returforsendelsen i verste fall være på hans bekostning.

Hvis forbrukeren har betalt et beløp, vil entreprenøren refundere dette beløpet så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter tilbakekalling. Dette er under forutsetning av at produktet allerede er mottatt av gründeren eller at overbevisende bevis for fullstendig retur kan fremlegges.

Artikkel 8 - Utelukkelse av angreretten

Entreprenøren kan ekskludere forbrukerens angrerett for produkter som beskrevet i avsnitt 2 og 3. Utelukkelsen av angreretten gjelder bare hvis den næringsdrivende tydelig har oppgitt dette i tilbudet, senest på tidspunktet for inngåelse av kontrakten.

Utelukkelse av angreretten er bare mulig for produkter:

• som er produsert av entreprenøren i henhold til kundens spesifikasjoner (skreddersydd);
• som helt klart er av personlig karakter;
• som er uadskillelig blandet med andre produkter etter levering og derfor ikke kan returneres;
• som ødelegges eller eldes raskt;
• hvis pris er gjenstand for svingninger på finansmarkedet som entreprenøren ikke har noen innflytelse over;
• for individuelle aviser og magasiner;
• for forseglede lyd- og videoopptak og forseglet dataprogramvare, som forbrukeren har brutt forseglingen etter levering;
• for forseglede produkter som ikke er egnet for returforsendelse av hensyn til helsevern eller hygiene, og som forbrukeren har brutt forseglingen etter levering;
• for levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, hvis utførelsen har startet med forbrukerens forutgående uttrykkelige samtykke og forbrukeren har erkjent at han dermed mister angreretten.

Utelukkelse av angreretten er bare mulig for tjenester

• som gjelder overnatting, transport, restaurantvirksomhet eller fritidsaktiviteter som finner sted på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
• som er påbegynt med forbrukerens uttrykkelige samtykke før angrefristen er utløpt
• som er fullstendig utført, forutsatt at utførelsen har begynt med forbrukerens forutgående uttrykkelige samtykke og forbrukeren har erkjent at han mister angreretten når avtalen er fullstendig utført av den næringsdrivende;
• i forbindelse med veddemål og lotterier.

Artikkel 9 - Premien

I løpet av gyldighetsperioden som er nevnt i tilbudet, vil prisene på produktene og/eller tjenestene som tilbys ikke økes, med unntak av prisendringer på grunn av endringer i merverdiavgiftssatser.

I motsetning til det som er nevnt i forrige avsnitt, kan operatøren tilby produkter eller tjenester hvis priser er gjenstand for svingninger i finansmarkedet som operatøren ikke har kontroll over, med variable priser. Denne tilknytningen til svingninger og det faktum at alle priser som nevnes er veiledende priser, vil fremgå av tilbudet.

Prisøkninger innen 3 måneder etter avtaleinngåelsen er kun tillatt dersom de er et resultat av lovpålagte forskrifter eller bestemmelser.

Prisøkninger fra 3 måneder etter kontraktsinngåelsen er kun tillatt hvis entreprenøren har fastsatt dem og:

• de er et resultat av lovbestemmelser eller bestemmelser; eller
• Forbrukeren har rett til å si opp avtalen den dagen prisøkningen trer i kraft.

Prisene som er nevnt i tilbudet av produkter eller tjenester inkluderer merverdiavgift.

Alle priser er med forbehold om trykk- og skrivefeil. Det tas ikke ansvar for konsekvensene av trykk- og settefeil. I tilfelle trykk- og skrivefeil er entreprenøren ikke forpliktet til å levere produktet til feil pris.

Artikkel 10 - Overensstemmelse og garanti

Den næringsdrivende garanterer at produktene og / eller tjenestene er i samsvar med kontrakten, spesifikasjonene som er angitt i tilbudet, de rimelige kravene til sunnhet og / eller brukervennlighet og lovbestemmelsene og / eller myndighetsbestemmelsene som gjelder på datoen for kontraktsinngåelse. Hvis det er avtalt, garanterer entreprenøren også at produktet er egnet for annet enn normal bruk.

En garanti gitt av gründeren, produsenten eller importøren påvirker ikke de juridiske rettighetene og kravene som forbrukeren kan gjøre gjeldende mot gründeren på grunnlag av avtalen.

Eventuelle mangler eller feil leverte produkter må rapporteres skriftlig til entreprenøren innen 24 timer etter levering. Returforsendelser skal være i originalemballasjen og i ny stand.

Entreprenørens garantiperiode tilsvarer produsentens garantiperiode. Entreprenøren er imidlertid aldri ansvarlig for den endelige egnetheten til produktene for hver enkelt applikasjon av forbrukeren, og heller ikke for noen råd angående bruk eller anvendelse av produktene.

Garantien gjelder ikke hvis:

• Forbrukeren har reparert og/eller modifisert de leverte produktene selv eller har fått dette gjort av en tredjepart;
• De leverte produktene har blitt utsatt for unormale forhold eller på annen måte uforsiktig behandlet, eller har blitt behandlet i strid med instruksjonene fra entreprenøren og/eller på emballasjen;
• Mangelen er helt eller delvis et resultat av forskrifter som er pålagt eller skal pålegges av myndighetene angående arten eller kvaliteten på materialene som brukes.

Artikkel 11 - Levering og implementering

Selskapet vil ta størst mulig forsiktighet ved mottak og utførelse av bestillinger av produkter og ved vurdering av forespørsler om tjenester.

Leveringsstedet skal være adressen som forbrukeren har oppgitt til selskapet.

Med forbehold om bestemmelsene i punkt 4 i denne artikkelen, vil selskapet utføre aksepterte bestillinger så snart som mulig, men senest innen 30 dager, med mindre forbrukeren har avtalt en lengre leveringsperiode. Dersom leveringen blir forsinket, eller dersom en bestilling ikke kan eller bare delvis kan gjennomføres, vil forbrukeren få beskjed om dette senest 30 dager etter at bestillingen ble lagt inn. Forbrukeren har i så fall rett til å heve avtalen kostnadsfritt. Forbrukeren har ikke rett til erstatning.

Alle leveringsbetingelser er veiledende. Forbrukeren kan ikke utlede noen rettigheter fra disse vilkårene. Overskridelse av en frist gir ikke forbrukeren rett til erstatning.

I tilfelle oppløsning i samsvar med punkt 3 i denne artikkelen, vil entreprenøren refundere beløpet som forbrukeren har betalt så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter oppløsningen.

Hvis levering av et bestilt produkt viser seg å være umulig, vil entreprenøren gjøre en innsats for å levere en erstatningsartikkel. Senest ved levering vil det tydelig og forståelig fremgå at det leveres en erstatningsvare. Ved erstatningsvarer kan angreretten ikke utelukkes. Kostnadene for eventuell returforsendelse skal bæres av gründeren.

Risikoen for skade på og / eller tap av produkter hviler på gründeren frem til leveringstidspunktet til forbrukeren eller en representant som er utpekt på forhånd og gjort kjent for gründeren, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Artikkel 12 - Varighetstransaksjoner: varighet, oppsigelse og forlengelse

Oppsigelse

Forbrukeren kan når som helst si opp en tidsubegrenset avtale som er inngått for regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester, med forbehold om de avtalte oppsigelsesreglene og en maksimal oppsigelsesfrist på en måned.

Forbrukeren kan når som helst si opp en tidsbestemt avtale som er inngått for regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester ved utløpet av avtaleperioden, i henhold til gjeldende oppsigelsesregler og med en maksimal oppsigelsestid på én måned.

Forbrukere kan inngå avtalene som er nevnt i de foregående avsnittene:

• Avbryte når som helst og er ikke begrenset til oppsigelse på et bestemt tidspunkt eller i en bestemt periode;
• Avslutte minst på samme måte som han inngikk dem;
• Avbryt alltid med samme oppsigelsestid som satt av gründeren selv.

Fornyelse

En kontrakt som er inngått for en bestemt periode og som gjelder regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester, kan ikke stilltiende fornyes eller fornyes for en bestemt periode. Uten hensyn til foregående avsnitt kan en tidsbestemt avtale som er inngått for regelmessig levering av dags-, nyhets- og ukeaviser og magasiner, stilltiende fornyes for en tidsbestemt periode på inntil tre måneder, dersom forbrukeren kan si opp den fornyede avtalen ved utløpet av fornyelsesperioden med en oppsigelsesfrist på inntil én måned.

En tidsbegrenset avtale om regelmessig levering av varer eller tjenester kan stilltiende fornyes på ubestemt tid bare dersom forbrukeren når som helst kan si opp avtalen med en oppsigelsesfrist på inntil én måned, og med en oppsigelsesfrist på inntil tre måneder dersom avtalen er inngått for regelmessig, men mindre enn én gang i måneden, levering av dagsaviser, aviser og ukeblader og tidsskrifter.

En tidsbegrenset avtale om regelmessig levering av prøvedager, aviser og magasiner (prøve- eller introduksjonsabonnement) fornyes ikke stilltiende og opphører automatisk ved utløpet av prøve- eller introduksjonsperioden.

Varighet

Hvis en avtale har en varighet på mer enn ett år, kan forbrukeren si opp avtalen når som helst etter ett år med en oppsigelsesfrist på inntil én måned, med mindre rimelighet og rettferdighet taler mot oppsigelse før utløpet av den avtalte varigheten.

Artikkel 13 - Betaling

Med mindre annet er avtalt, skal beløpene som forbrukeren skylder, betales innen 7 virkedager etter starten av refleksjonsperioden nevnt i artikkel 6 nr. 1. Ved avtale om levering av en tjeneste starter denne perioden etter at forbrukeren har mottatt bekreftelsen på avtalen.

Forbrukeren er forpliktet til umiddelbart å rapportere unøyaktigheter i betalingsopplysningene som er gitt eller nevnt til entreprenøren.

Ved manglende betaling fra forbrukeren har entreprenøren rett til, med forbehold om juridiske begrensninger, å belaste de rimelige kostnadene som har blitt kommunisert til forbrukeren på forhånd.

Artikkel 14 - Klageprosedyre

Entreprenøren har en tilstrekkelig offentliggjort klageprosedyre og håndterer klager i samsvar med denne klageprosedyren.

Klager på gjennomføringen av avtalen må sendes til entreprenøren fullt ut og tydelig beskrevet innen 7 dager etter oppdagelsen av manglene.

Klager sendt til entreprenøren vil bli besvart innen 14 dager etter mottakelse. Hvis behandlingen av en klage forventes å ta lengre tid, vil entreprenøren sende en bekreftelse på mottakelse innen denne 14-dagersperioden med en indikasjon på når forbrukeren kan forvente et mer detaljert svar.

Hvis klagen ikke kan løses ved gjensidig avtale, oppstår det en tvist som er underlagt prosedyren for tvisteløsning.

Ved klager bør en forbruker først kontakte entreprenøren. Klager som ikke kan løses ved gjensidig avtale, bør løses av forbrukeren selv. Trusted Shops (thttps://www.trstd.com/), som vil megle gratis. Hvis det fortsatt ikke finnes noen løsning, har forbrukeren mulighet til å få klagen behandlet av Stichting GeschilOnline (www.geschilonline.nl). Avgjørelsen er bindende, og både entreprenøren og forbrukeren godtar denne bindende avgjørelsen. Det er forbundet med kostnader å sende inn en klage til denne tvisteløsningsnemnda, og forbrukeren må betale disse til den aktuelle nemnda. Det er også mulig å sende inn klager via den europeiske ODR-plattformen. http://ec.europa.eu/odr).

En klage suspenderer ikke entreprenørens forpliktelser, med mindre entreprenøren angir noe annet skriftlig.

Hvis entreprenøren anser en klage som velbegrunnet, vil han etter eget skjønn erstatte eller reparere de leverte produktene gratis.

Artikkel 15 - Tvister

På avtaler mellom gründeren og forbrukeren som disse generelle vilkårene gjelder, gjelder bare nederlandsk lov. Selv om forbrukeren er bosatt i utlandet. Wien salgskonvensjon gjelder ikke.

Artikkel 16 - Tilleggsvilkår for forhandlere

16.1 Definisjoner

I tillegg til definisjonene i artikkel 1 i disse generelle vilkårene, gjelder følgende definisjoner for forhandlere:

• Forhandler:Enhver fysisk eller juridisk person som, i utøvelse av yrke eller virksomhet, har inngått en avtale med KOBRA om distribusjon av KOBRA BIKES produkter.
• Samarbeid:Det kommersielle forholdet mellom KOBRA BIKES og forhandleren, hvor forhandleren selger og markedsfører KOBRA BIKES produkter.
• Markedsføringsmateriale:Alt materiale levert av KOBRA, som bilder, logoer, videoer, tekst og andre former for innhold, som brukes til å markedsføre KOBRA BIKES.
• Immateriellerettigheter: Alle merkenavn, design, logoer, bilder og annet materiale tilhører KOBRA og er beskyttet av immaterielle rettigheter og/eller bilder med elementer som er beskyttet av KOBRAs immaterielle rettigheter.

16.2 Anvendelighet

16.2.1 Disse tilleggsvilkårene skal gjelde for samarbeidet mellom KOBRA og forhandleren.

16.2.2 KOBRAs generelle vilkår og betingelser, som beskrevet i de foregående artikler, skal fortsette å gjelde for forholdet mellom KOBRA og forhandleren, med mindre denne artikkelen uttrykkelig bestemmer noe annet.

16.2.3 KOBRA forbeholder seg retten til når som helst ensidig å endre disse generelle vilkårene. Endringer skal meddeles Forhandleren skriftlig eller via e-post og skal tre i kraft 30 dager etter at de er meddelt.

16.3 Inngåelse av samarbeid

16.3.1 Samarbeidet mellom KOBRA og forhandleren inngås formelt på det tidspunkt forhandleren registrerer seg på KOBRA-plattformen, med angivelse av at det er en forhandlerregistrering.

16.3.2 Ved å fullføre registreringen og eksplisitt velge en forhandlerkonto, samtykker forhandleren til disse generelle vilkårene, inkludert de bestemmelser som spesifikt gjelder for forhandlere som beskrevet i denne artikkelen.

16.3.3 Ved registrering vil forhandleren motta bekreftelse og tilgang til KOBRA, og samarbeidet vil tre i kraft umiddelbart, med mindre KOBRA krever ytterligere godkjenninger. KOBRA forbeholder seg retten til å nekte en registrering uten å oppgi noen grunn.

16.4 Bruk av markedsføringsmateriale og immaterielle rettigheter.

16.4.1 KOBRA gir Forhandleren en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke KOBRAs immaterielle rettigheter og markedsføringsmateriell for kommersielle formål i samarbeidets løpetid, utelukkende for markedsføring og salg av KOBRA-sykler.

16.4.2 Denne retten utløper automatisk ved opphør av samarbeidet. Ved opphør må Forhandleren umiddelbart slutte å bruke alle immaterielle rettigheter og markedsføringsmateriale og fjerne alle fysiske og digitale former av disse.

16.4.3 Forhandleren kan ikke gjøre endringer i markedsføringsmateriellet levert av KOBRA uten KOBRAs skriftlige samtykke.

16.4.4 KOBRA forbeholder seg retten til når som helst å forby forhandlerens bruk av immaterielle rettigheter og markedsføringsmateriell dersom KOBRA anser at slik bruk er skadelig for KOBRAs omdømme, navn eller merkevare. Dette kan gjøres uten forvarsel og uten noen form for kompensasjon til forhandleren.

16.5 Support og opplæring

16.5.1 KOBRA kan gi støtte til forhandleren i form av markedsføringsmateriell, produktinformasjon og opplæring. Formålet med dette er å hjelpe forhandleren med å markedsføre og selge KOBRA på riktig måte.

16.5.2 Forhandleren er forpliktet til å delta i eller akseptere den opplæring og støtte som tilbys av KOBRA for å være fullt ut kjent med KOBRAs produkter og markedsføringsstrategier.

16.6 Overvåkning og kvalitetskontroll

16.6.1 KOBRA forbeholder seg retten til når som helst å overvåke forhandlerens aktiviteter for å sikre at KOBRAs salg og markedsføring skjer i henhold til de avtalte retningslinjene.

16.6.2 KOBRA kan utføre uanmeldte kvalitetskontroller hos forhandlerens utsalgssteder for å kontrollere at produktene presenteres og selges på korrekt måte. Dersom det oppdages mangler, skal forhandleren umiddelbart utbedre disse.

16.7 Konfidensialitet

16.7.1 Forhandleren er forpliktet til å holde all konfidensiell informasjon som mottas i forbindelse med samarbeidet med KOBRA strengt konfidensiell. Konfidensiell informasjon betyr all ikke-offentlig informasjon om KOBRA, priser, markedsføringsstrategier og forretningsprosesser.

16.7.2 Denne taushetsplikten gjelder også etter at samarbeidet er avsluttet, med mindre informasjonen er blitt offentliggjort på lovlig måte uten at dette er i strid med denne avtalen.

16.8 Salg gjennom tredjeparter eller nettbaserte plattformer.

16.8.1 Forhandleren har ikke rett til å selge KOBRA gjennom tredjeparter eller nettbaserte plattformer, som for eksempel markedsplasser eller auksjonssider, uten KOBRAs skriftlige forhåndssamtykke.

16.8.2 Forhandleren kan ikke tilby produkter på nettbaserte plattformer uten skriftlig samtykke, heller ikke for egen regning, dersom KOBRA har rimelig grunn til å tro at dette kan ha en negativ innvirkning på merkevarens image eller prisstabilitet. (Supplert)

Artikkel 17 - Tilleggsvilkår for Samarbeidspartnere

17.1 Definisjoner

I tillegg til definisjonene i punkt 1 i disse vilkår og betingelser, gjelder følgende definisjoner for Tilknyttede selskaper:

• Affiliate: Enhver fysisk eller juridisk person som har søkt om og er godkjent for å markedsføre KOBRA BIKES produkter og som mottar provisjon for dette.
• Program: KOBRA BIKES' affiliateprogram der Affiliates kan tjene provisjon ved å henvise kunder til KOBRA BIKES.
• Affiliate-lenke: Unik URL eller kode som gis til affiliaten for å henvise kunder til KOBRA BIKES, gjennom hvilken provisjon kan opptjenes.

17.2 Deltakelse og aksept

17.2.1 Ved å registrere seg i KOBRA BIKES' affiliateprogram, aksepterer affiliaten disse vilkårene og betingelsene.
17.2.2 KOBRA forbeholder seg retten til å avslå eller akseptere en affiliates søknad etter eget skjønn. Det er ingen rettslig klageadgang for affiliaten i tilfelle avvisning av affiliatesøknaden.

17.3 Provisjoner

17.3.1 Provisjoner utbetales til affiliaten på månedlig basis. For å kvalifisere for provisjon må den henviste kontoen være aktiv i minst 31 dager.

17.3.2 Selvhenvisninger er ikke tillatt, og affiliaten vil ikke motta provisjon på sine egne kontoer.

17.3.3 Provisjon utbetales kun for fullførte transaksjoner. Transaksjoner som resulterer i tilbakeføringer eller refusjoner er ikke kvalifisert for betaling.

17.4 Avslutning av deltakelse

17.4.1 Den affilierte partnerens deltakelse i programmet kan suspenderes eller avsluttes for følgende lovbrudd:

• Upassende reklame (falske påstander, villedende hyperkoblinger osv.);
• Spamming (masseutsendelse av e-post, masseutsendelse av meldinger til nyhetsgrupper osv;)
• Annonsering på nettsteder som fremmer ulovlige aktiviteter;
• Unnlatelse av å opplyse om affiliateforholdet i henhold til lover og forskrifter fra myndighetene eller Federal Trade Commission (FTC) eller andre relevante forskrifter;
• Brudd på KOBRA BIKES' immaterielle rettigheter, inkludert uautorisert bruk av merkenavn eller logoer;
• Selvhenvisninger eller bedragerske transaksjoner;
• Bedragerske eller villedende aktiviteter.
  

17.4.2 KOBRA forbeholder seg retten til å avslutte Affiliate-kontoen uten å oppgi noen grunn eller forhåndsvarsel.

17.5 Bruk av affiliatelenker

17.5.1 Affiliaten kan bruke grafiske og tekstlige lenker på sin egen nettside, i e-post og i annonser. Affiliaten kan også reklamere for KOBRA BIKES gjennom offline medier som aviser og magasiner.

17.5.2 Affiliaten kan bruke grafikk eller egenproduserte annonser levert av KOBRA, forutsatt at de er i samsvar med vilkårene og ikke bryter med bestemmelsene i artikkel 17.4 (Opphør av deltakelse).

17.6 Kupong- og tilbudsnettsteder.

17.6.1 KOBRA tilbyr av og til rabattkoder til visse Tilknyttede selskaper og abonnenter på nyhetsbrev. Hvis Affiliaten ikke har mottatt en godkjent kupongkode, kan den ikke promotere kupongkoder.

17.6.2 Affiliater kan ikke bruke villedende tekst eller knapper for å antyde at en kupongkode er tilgjengelig, med mindre den eksplisitt har blitt gitt av KOBRA.

17.6.3 Affiliater kan ikke bruke popup-vinduer, iframes eller andre teknikker for å sette en affiliate-cookie uten tydelig og eksplisitt samtykke fra brukeren.

17.7 Betalingspolicy for Pay Per Click (PPC)

17.7.1 PPC-bud er ikke tillatt uten KOBRAs skriftlige forhåndssamtykke. Affiliates som deltar i PPC-kampanjer uten tillatelse vil umiddelbart bli fjernet fra Programmet.

17.8 Ansvar

17.8.1 KOBRA BIKES er ikke ansvarlig for indirekte eller tilfeldige skader (som tap av inntekter eller provisjoner) som følge av feil i sporing av affiliates, tap av databasefiler eller andre skader som følge av forstyrrelser i Programmet eller Nettstedet.

17.8.2 KOBRA BIKES gir ingen garantier i forhold til driften av Programmet eller KOBRA BIKES' Nettsted og er ikke ansvarlig for avbrudd eller feil i driften av Programmet.

17.9 Varighet av Avtalen

17.9.1 Denne avtalen trer i kraft så snart den affilierte er akseptert i programmet og opphører når den affilierte kontoen avsluttes.

17.9.2 KOBRA forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene. Hvis den affilierte ikke godtar endringene, er det eneste alternativet å avslutte affiliatekontoen. Fortsatt bruk av Programmet vil bli ansett som aksept av endringene.

17.10 Skadesløsholdelse

17.10.1 Den affilierte holder KOBRA BIKES og dets datterselskaper, styremedlemmer, ansatte og tilknyttede selskaper skadesløse for alle krav, kostnader, skader og juridiske avgifter som oppstår som følge av uaktsomhet, bedrageri eller forsømmelser fra den affilierte.

17.11 Elektronisk signatur

17.11.1 Denne Avtalen er en elektronisk avtale som fastsetter de juridiske vilkårene for deltakelse i KOBRA BIKES' Affiliateprogram. Ved å fullføre registreringen samtykker den affilierte elektronisk til vilkårene i denne avtalen, som har samme juridiske gyldighet som en håndskrevet signatur.

17.12 Misbruk og svindel

17.12.1 KOBRA forbeholder seg retten til når som helst å undersøke affiliatekontoen for mulig bedragersk aktivitet, inkludert, men ikke begrenset til falske henvisninger, klikk eller transaksjoner.

17.12.2 Hvis bedrageri oppdages, vil affiliaten umiddelbart bli fjernet fra programmet, opptjent provisjon vil bli kansellert, og KOBRA forbeholder seg retten til å ta rettslige skritt.

17.13 Konkurranseklausul

17.13.1 Den affilierte kan ikke markedsføre lignende eller konkurrerende produkter i direkte konkurranse med KOBRA BIKES. Dersom KOBRA BIKES oppdager at den affilierte markedsfører konkurrerende produkter, forbeholder KOBRA seg retten til umiddelbart å avslutte den affilierte kontoen og kansellere provisjonen.

17.14 Begrensninger på reklamekanaler.

17.14.1 Den affilierte kan ikke markedsføre KOBRA BIKES gjennom uetiske eller forbudte reklamekanaler, inkludert, men ikke begrenset til, nettsteder som inneholder ulovlig eller voksent innhold, eller plattformer som kan skade KOBRAs omdømme.

17.14.2 KOBRA BIKES forbeholder seg retten til å godkjenne eller avvise annonser på visse reklamekanaler.

17.15 Krav til minimumstrafikk

17.15.1 KOBRA forbeholder seg retten til å vurdere Affiliates i forhold til generert trafikk og/eller salg. Dersom en Affiliate ikke viser betydelig aktivitet i løpet av en seks måneders periode, forbeholder KOBRA seg retten til å avslutte Affiliate-kontoen.

17.16 Geografiske begrensninger

17.16.1 Affiliaten kan kun markedsføre KOBRA BIKES i regioner hvor salg av KOBRA-produkter er lovlig og hvor KOBRA driver aktiv virksomhet. KOBRA kan pålegge restriksjoner på markedsføring i visse land eller regioner.

17.17 Konkurranselovgivning og retningslinjer

17.17.1 Den affilierte er forpliktet til å overholde konkurranselovgivningen, samt alle relevante regler og retningslinjer fra regulerende organer, som Federal Trade Commission (FTC) i USA eller Authority Consumer & Market (ACM) i Nederland, for rettferdig reklame og affiliatemarkedsføring.

17.18 Skatteansvar

17.18.1 Den affilierte er ansvarlig for å overholde alle gjeldende skatteforpliktelser med hensyn til mottatt provisjon. KOBRA vil ikke holde tilbake eller innbetale noen skatt på vegne av den affilierte med mindre det er påkrevd ved lov.

17.19 Tvisteløsning

17.19.1 I tilfelle det oppstår en tvist mellom KOBRA og den affilierte i forbindelse med programmet, skal begge parter forsøke å løse tvisten ved gjensidig avtale. Hvis dette ikke er mulig, skal tvisten bringes inn for den kompetente domstol i Nederland.

17.20 Begrensning av ansvar

17.20.1 KOBRA BIKES er ikke ansvarlig for tap av inntekter eller provisjoner på grunn av tekniske problemer, som for eksempel nedetid på serveren eller feil i affiliate tracking-systemet.

17.21 Straffeklausul

17.21.1 Hvis den affilierte handler i strid med bestemmelsene i disse Generelle Vilkårene, spesielt i forhold til bedragerske aktiviteter (artikkel 17.12), brudd på immaterielle rettigheter (artikkel 17.4), eller promotering av KOBRA BIKES gjennom uautoriserte kanaler (artikkel 17.14), skal KOBRA ha rett til å ilegge den affilierte en bot. Denne boten skal være €2.500 (to tusen fem hundre euro) per overtredelse per dag, uten at det berører KOBRAs rett til å kreve full erstatning dersom den faktiske skaden overstiger botens størrelse.

17.21.2 Boten som nevnt i artikkel 17.21.1 skal forfalle til betaling uten at det kreves noen form for varsel om mislighold, på det tidspunkt overtredelsen konstateres av KOBRA.

17.21.3 I tillegg til boten som er nevnt i artikkel 17.21.1, skal KOBRA pålegge den Tilknyttede å betale boten..21.3 I tillegg til boten kan KOBRA avslutte samarbeidet med den tilknyttede selskapet og kansellere provisjonene som beskrevet i punkt 17.4, og ta rettslige skritt for å forhindre eller gjenopprette ytterligere skader.

17.21.4 Tilknyttede selskaper er forpliktet til å rette opp eventuelle brudd innen 10 virkedager. Hvis bruddet ikke rettes innen denne perioden, kan KOBRA ilegge en tilleggsbot på €2 500 per dag for hver dag bruddet fortsetter.

Ledelse Kobra Bikes BV